La historia de Garnet Academy es una travesía que demuestra cómo MegaPublicidad convierte grandes desafíos en soluciones innovadoras y personalizadas. Garnet, una empresa argentina con más de 50 años de liderazgo en dispositivos de alarma y productos de seguridad, llegó a nosotros en un momento crítico, con un proyecto frenado, un cliente desconfiado y la necesidad urgente de recuperar el rumbo.
Una oportunidad que comenzó como un desafío
El objetivo inicial de Garnet era ambicioso: desarrollar un sitio web híbrido que combinara una plataforma de cursos virtuales (Learn Press) con una tienda online (WooCommerce), capaz de manejar complejas integraciones de moneda, logística y restricciones de productos según la ubicación del usuario. Sin embargo, lo que parecía un camino claro pronto se complicó.
Tras recurrir inicialmente a desarrolladores básicos, Garnet contrató a un programador «duro» para resolver problemas técnicos que superaban la capacidad del primer equipo. Pero este nuevo enfoque resultó en más contratiempos. El programador entregó un desarrollo incompleto, con errores funcionales y demoras significativas. Cuando Garnet le pidió corregir el trabajo, el programador solicitó un nuevo pago, lo que llevó al cliente a negarse. Ante esta situación, el programador abandonó el proyecto, dejando a Garnet con un desarrollo defectuoso y muchas dudas.
El momento de recuperar la confianza
La salida del programador dejó a Garnet en una posición delicada: con una plataforma a medio terminar, miedos fundados por malas experiencias y la incertidumbre de si encontrarían un equipo que realmente pudiera cumplir con sus expectativas. Fue entonces cuando Jonathan Baldovino, consultor de Garnet (y amigo en MegaPublicidad), nos recomendó.
Desde el primer contacto, entendimos que nuestra misión no solo era resolver los problemas técnicos, sino también recuperar la confianza del cliente, demostrando que estábamos comprometidos con entregar una solución impecable.
Un enfoque estratégico y detallado
El proyecto comenzó con un análisis exhaustivo del desarrollo previo. Antonio Leiva Zufiaurre (hijo), nuestro programador principal, asumió el reto de trabajar sobre la base incompleta que había dejado el programador anterior. En lugar de empezar de cero, Antonio estudió el código existente, identificó errores y ajustó cada funcionalidad para alinearse con las necesidades de Garnet.
Entre los detalles técnicos considerados, se incluyeron:
Conversión de moneda en tiempo real: Los precios se actualizan automáticamente al valor del dólar. Usuarios en Argentina ven precios en pesos argentinos, mientras que usuarios internacionales los ven en dólares.
Restricciones por ubicación: Productos físicos, como merchandising, solo son visibles para usuarios argentinos. Para usuarios internacionales, esos productos ni siquiera aparecen en el catálogo.
- La opción de pago en pesos te permite incluir del Kit de Merchandising en la compra de la certificación
- En la opción de pago en dólares no aparece la opción de incluir el Kit de Merchandising en la compra comprando la certificación
Reglas específicas de compra: El merchandising solo está disponible con la certificación profesional, no con otros cursos. Los usuarios internacionales reciben un diploma virtual en lugar de productos físicos.
Optimización de la experiencia del usuario: Se anticiparon posibles inconvenientes para garantizar que el proceso de compra fuera fluido, independientemente de la ubicación o preferencias del usuario.
Cada decisión técnica estuvo respaldada por nuestra filosofía de trabajo: entender más allá de lo que el cliente solicita, analizando su negocio, su mercado y sus objetivos para ofrecer una solución que supere sus expectativas.
De la incertidumbre a la satisfacción
Garnet pasó de la incertidumbre y la desconfianza a tener una plataforma funcional, intuitiva y perfectamente adaptada a sus necesidades. El proyecto no solo fue completado con éxito, sino que se convirtió en un ejemplo de cómo MegaPublicidad transforma retos complejos en historias de éxito.
Hoy, seguimos trabajando junto a Garnet, optimizando su presencia digital, incorporando nuevas funcionalidades y manteniendo su plataforma actualizada. Su confianza renovada en nosotros es el mayor testimonio de nuestro compromiso.
Tus ideas, nuestro desafío.
En el siguiente link vas a encontrar el sitio web, para comprobar por tus propios medios el trabajo realizado y su eficiencia.
https://www.garnetacademy.com/
Redacción, Leila Mastropietro.
La historia de Garnet Academy es una travesía que demuestra cómo MegaPublicidad convierte grandes desafíos en soluciones innovadoras y personalizadas. Garnet, una empresa argentina con más de 50 años de liderazgo en dispositivos de alarma y productos de seguridad, llegó a nosotros en un momento crítico, con un proyecto frenado, un cliente desconfiado y la necesidad urgente de recuperar el rumbo.
Una oportunidad que comenzó como un desafío
El objetivo inicial de Garnet era ambicioso: desarrollar un sitio web híbrido que combinara una plataforma de cursos virtuales (Learn Press) con una tienda online (WooCommerce), capaz de manejar complejas integraciones de moneda, logística y restricciones de productos según la ubicación del usuario. Sin embargo, lo que parecía un camino claro pronto se complicó.
Tras recurrir inicialmente a desarrolladores básicos, Garnet contrató a un programador «duro» para resolver problemas técnicos que superaban la capacidad del primer equipo. Pero este nuevo enfoque resultó en más contratiempos. El programador entregó un desarrollo incompleto, con errores funcionales y demoras significativas. Cuando Garnet le pidió corregir el trabajo, el programador solicitó un nuevo pago, lo que llevó al cliente a negarse. Ante esta situación, el programador abandonó el proyecto, dejando a Garnet con un desarrollo defectuoso y muchas dudas.
El momento de recuperar la confianza
La salida del programador dejó a Garnet en una posición delicada: con una plataforma a medio terminar, miedos fundados por malas experiencias y la incertidumbre de si encontrarían un equipo que realmente pudiera cumplir con sus expectativas. Fue entonces cuando Jonathan Baldovino, consultor de Garnet (y amigo en MegaPublicidad), nos recomendó.
Desde el primer contacto, entendimos que nuestra misión no solo era resolver los problemas técnicos, sino también recuperar la confianza del cliente, demostrando que estábamos comprometidos con entregar una solución impecable.
Un enfoque estratégico y detallado
El proyecto comenzó con un análisis exhaustivo del desarrollo previo. Antonio Leiva Zufiaurre (hijo), nuestro programador principal, asumió el reto de trabajar sobre la base incompleta que había dejado el programador anterior. En lugar de empezar de cero, Antonio estudió el código existente, identificó errores y ajustó cada funcionalidad para alinearse con las necesidades de Garnet.
Entre los detalles técnicos considerados, se incluyeron:
Conversión de moneda en tiempo real: Los precios se actualizan automáticamente al valor del dólar. Usuarios en Argentina ven precios en pesos argentinos, mientras que usuarios internacionales los ven en dólares.
Restricciones por ubicación: Productos físicos, como merchandising, solo son visibles para usuarios argentinos. Para usuarios internacionales, esos productos ni siquiera aparecen en el catálogo.
- La opción de pago en pesos te permite incluir del Kit de Merchandising en la compra de la certificación
- En la opción de pago en dólares no aparece la opción de incluir el Kit de Merchandising en la compra comprando la certificación
Reglas específicas de compra: El merchandising solo está disponible con la certificación profesional, no con otros cursos. Los usuarios internacionales reciben un diploma virtual en lugar de productos físicos.
Optimización de la experiencia del usuario: Se anticiparon posibles inconvenientes para garantizar que el proceso de compra fuera fluido, independientemente de la ubicación o preferencias del usuario.
Cada decisión técnica estuvo respaldada por nuestra filosofía de trabajo: entender más allá de lo que el cliente solicita, analizando su negocio, su mercado y sus objetivos para ofrecer una solución que supere sus expectativas.
De la incertidumbre a la satisfacción
Garnet pasó de la incertidumbre y la desconfianza a tener una plataforma funcional, intuitiva y perfectamente adaptada a sus necesidades. El proyecto no solo fue completado con éxito, sino que se convirtió en un ejemplo de cómo MegaPublicidad transforma retos complejos en historias de éxito.
Hoy, seguimos trabajando junto a Garnet, optimizando su presencia digital, incorporando nuevas funcionalidades y manteniendo su plataforma actualizada. Su confianza renovada en nosotros es el mayor testimonio de nuestro compromiso.
Tus ideas, nuestro desafío.
En el siguiente link vas a encontrar el sitio web, para comprobar por tus propios medios el trabajo realizado y su eficiencia.
https://www.garnetacademy.com/
Redacción, Leila Mastropietro.
Leila Mastropietro
Experta en Marketing Digital y Atención al Cliente | Analyst Ecommerce, Customer Relationship Management, Sales Management, Community Manager | Estudiante de Profesorado de Biología y Ciencias Naturales 🌿